🔒 Datenschutzerklärung

1. 📍 Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

2. 🌐 Hosting (Vercel, USA)

Diese Website wird gehostet von Vercel Inc., 440 N Barranca Ave #4133, Covina, CA 91723, USA. Bei jedem Aufruf werden technische Verbindungsdaten (IP-Adresse, Zeitstempel, User-Agent) verarbeitet. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse am stabilen Betrieb). Die Datenübermittlung in die USA erfolgt auf Grundlage des EU-US Data Privacy Framework (Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission vom 10.07.2023) sowie EU-Standardvertragsklauseln.

3. 📊 Server-Logfiles

Beim Aufruf der Website werden vom Hosting-Provider Logdaten verarbeitet (IP-Adresse — anonymisiert, Datum/Uhrzeit, abgerufene Seite, Browser-Typ, Referrer). Zweck: Betriebssicherheit und Fehleranalyse. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Speicherdauer: 30 Tage.

3a. 📈 Vercel Web Analytics (cookieless)

Wir nutzen Vercel Web Analytics von Vercel Inc. zur Messung aggregierter, anonymer Besuchsstatistiken (Seitenaufrufe, Verweildauer, ungefähre Herkunftsregion). Vercel Web Analytics setzt keine Cookies, speichert keine IP-Adressen und verwendet kein Fingerprinting. Die Daten werden über einen täglich rotierenden Hash anonymisiert und können nicht auf einzelne Personen zurückgeführt werden. Daher ist keine Einwilligung erforderlich (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO — berechtigtes Interesse an Reichweitenmessung ohne Personenbezug). Speicherdauer: 30 Tage in aggregierter Form. Weitere Informationen: vercel.com/docs/analytics/privacy-policy.

4. 🍪 Cookies und Tracking-Technologien

Was sind Cookies?

Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Rechtsgrundlage für nicht-essentielle Cookies: § 25 Abs. 1 TDDDG (vormals TTDSG) i. V. m. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Notwendige Cookies

• Technisch erforderlich für die Grundfunktionen der Website
• Speicherung Ihrer Consent-Entscheidung (Local Storage, 12 Monate)
• Keine Zustimmung erforderlich (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG)

Analyse-Cookies (nur nach Einwilligung)

• Google Analytics 4 zur Verbesserung der Website
• Nur mit Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO + § 25 Abs. 1 TDDDG)
• Sie können diese jederzeit über unser Cookie-Banner widerrufen

4a. 🏷 Google Tag Manager

Wir setzen Google Tag Manager (GTM-TNJKQFMG) der Google Ireland Limited ein. GTM ist ein Werkzeug zur Verwaltung von Website-Tags ohne eigenständige Datenerhebung, lädt jedoch Skripte nach (z. B. Google Analytics). Die Aktivierung erfolgt erst nach Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i. V. m. § 25 Abs. 1 TDDDG). Wir nutzen Google Consent Mode v2 — vor Einwilligung wird kein nutzerbezogenes Tracking durchgeführt.

5. 📊 Google Analytics 4

Diese Website nutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited.

Tracking-ID: G-C1RED7BR2N

Welche Daten werden erfasst?

• Besuchte Seiten und Verweildauer
• Herkunftsland und verwendeter Browser
• Gerätetyp (Desktop, Mobil, Tablet)
• Anonymisierte IP-Adresse (IP-Anonymisierung aktiv)

Rechtsgrundlage

Die Nutzung von Google Analytics erfolgt nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) über den Cookie-Banner.

Widerspruch

• Einwilligung jederzeit widerrufen
• Google Analytics Opt-out Browser-Add-on: tools.google.com/dlpage/gaoptout
• Cookies im Browser löschen

6. 📧 Kontaktaufnahme

Welche Daten sammeln wir?

Bei Kontaktaufnahme (Telefon, E-Mail, WhatsApp, Buchungsformular):

• Name und Vorname
• Telefonnummer
• E-Mail-Adresse (optional)
• Name und Details Ihres Tieres
• Gewünschte Dienstleistung
• Anschrift (für die Anfahrt zum Pflegetermin)

Zweck der Verarbeitung

• Bearbeitung Ihrer Terminanfrage
• Vorbereitung der Tierpflege-Dienstleistung
• Rechnungsstellung

Rechtsgrundlage

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung)

WhatsApp-Kommunikation

Wenn Sie uns über WhatsApp kontaktieren oder das Buchungsformular WhatsApp-Versand nutzen, werden Ihre Daten über Server der Meta Platforms Ireland Limited übertragen. Eine Datenübermittlung in die USA ist möglich. Bitte beachten Sie die Datenschutzbestimmungen von WhatsApp.

Buchungs-/Gutscheinformular (Datenverarbeitung im Auftrag)

Daten aus dem Gutscheinformular werden über einen verschlüsselten Webhook an unseren technischen Dienstleister (n8n auf Elestio-Servern in der EU) übermittelt. Mit Elestio besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO. Datenkategorien: Name, Anschrift, E-Mail, Telefon, Bestelldetails. Zweck: Rechnungsstellung und Gutscheinerstellung. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

7. 📱 Social Media Präsenzen

Wir unterhalten Profile auf folgenden Plattformen:

• Instagram: @pfotenglueck25 (Meta Platforms Ireland Limited)
• TikTok: @pfotenglueck.tierpflege (TikTok Technology Limited)
• Facebook: PfotenGlück (Meta Platforms Ireland Limited)
• Google My Business: (Google Ireland Limited)

8. ⚖ Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

• Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch (Art. 21 DSGVO)

Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

🛡 Beschwerde bei Aufsichtsbehörde

Landesbeauftragte für Datenschutz Niedersachsen
Prinzenstraße 5
30159 Hannover
E-Mail: poststelle@lfd.niedersachsen.de

9. ⏰ Speicherdauer

• Kontaktanfragen: 3 Jahre
• Kundendaten: 10 Jahre (steuerrechtliche Aufbewahrungspflicht)
• Rechnungsdaten: 10 Jahre
• Website-Logfiles: 30 Tage
• Cookies: Je nach Cookie-Typ unterschiedlich

10. 🔒 Datensicherheit

Wir verwenden SSL-Verschlüsselung (HTTPS) für die sichere Übertragung Ihrer Daten. Darüber hinaus sichern wir unsere Website durch technische und organisatorische Maßnahmen gegen Verlust, Zerstörung, Zugriff, Veränderung oder Verbreitung Ihrer Daten durch unbefugte Personen.

11. 🔄 Änderungen

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht.